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MAG-M2CPARTNERS

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Des humains au service d’humains qui pensent que l’humain a de l’avenir.

Tout un parcours à m’investir pour que l’âme et la motivation soient les forces premières des entreprises de ma vie. Que la raison profonde d’y aller chaque jour respire l’envie de retrouver les autres, les nôtres. L’équipe MAG partage ces valeurs essentielles.

 

L’entreprise, un organisme vivant dont l’énergie, la créativité, la force et le partage de l’histoire commune s’altèrent comme notre propre ADN. Au point parfois que nul autre danger n’est plus important que ce qui vient de l’intérieur de nos sociétés.

Diriger implique d’accepter le défi humain qu’imposent les mots de l’écrivain Fernando Pessoa « Il n’y a pas de normes, toutes les femmes et les hommes sont des exceptions à une règle qui n’existe pas.»  Nos entreprises se construisent pourtant avec des règles et des normes, mais laisser vivre l’exceptionnel dans le cadre crée la véritable énergie

Une entreprise c’est un avion, un bateau, un train, or nous venons de freiner, cesser de voler, de rouler et de naviguer pendant deux ans.  Nous avons profondément bousculé notre relation au travail !  Nos crises cumulées, sanitaires et maintenant politiques et guerrières changent la donne et entrainent des dirigeants et leurs équipes dans un territoire différent.  Croire que nous vivrons demain sous les mêmes règles et dans le même esprit est un leurre. Ça repartira comme avant ? Non, et ceux qui le comprennent seront devant.   

Ces crises majeures ont signé notre envie de créer une clinique atelier, où notre équipe soigne, répare et aide à construire. Une MAG team pour consolider l’ADN des entreprises soumis à rude épreuve.

Ma vie de dirigeant m’a vu inclure des consultants dans ma recherche d’amélioration et d’optimisation. Certains m’ont apporté une indéniable compétence dans des domaines spécifiques. D’autres proposaient des formats préétablis, des scénarios et des modèles où le client doit se glisser. Une forme de confort préjudiciable aux vraies recherches et introspections dont doivent faire preuve les dirigeants et leurs équipes de managers.

Quand tout vient se liguer pour altérer et fragiliser, il faut renforcer la cohésion, la motivation, l’organisation et l’aide aux gestions de crise.

Dans un jeu célèbre, quand les questions devenaient compliquées, vous aviez l’option « j’appelle un ami ». L’idée MAG c’est ça. Nous ne sommes pas consultants mais consultés. Vous consultez un ami. Il vient. Il entre dans votre ADN et votre écosystème. Une approche atypique qui embrasse l’équipe, l’individu, l’humain, afin de vous permettre une mise en relief qui apporte des réponses. Vous les portez souvent vous-mêmes sans les voir ou…vouloir les voir.

Alors…? 

Better Call  !!

Laurent MAGNIN 

Président

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Photos prises par Jean Chiscano

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Nous vous apportons son support dans la prise en charge du management de vos escales en vous accompagnant sur :

  • La mise en place de nouvelles escales
  • La mise en place de l’uniformisation de traitement Passage, trafic et piste sur l’ensemble de votre
    réseau
  • Les recherches d’améliorations du service à la clientèle et l’expérience client
  • L’atteinte de l’excellence opérationnelle
  • Les audits opérationnels escales (assistances et/ou sous-traitants)
  • La recherche d’optimisation et de productivité dans l’organisation de vos escales
  • La recherche de sous-traitants (handling, cargo, catering, navettes et hôtels équipages, etc…)
  • La mise en place d’assistances sur des escales ponctuelles
  • La négociation commerciale et la mise en place de contrat type SGHA
  • La négociation d’achats de prestations (navettes et hôtels équipages, catering, etc.)
  • La mise en place et suivi de vos SLA
  • La rédaction et mise à jour du GOM
  • L’aide au recrutement de vos agents et votre encadrement
  • La mise en place de DCS sur vos escales
  • La recherche et l’optimisation de vos GSE
  • Les audits opérationnels escales (assistances et/ou sous-traitants)

Et toute autre sujet nécessitant une expertise en escale et services aéroportuaires

  • L’élaboration d’audit menant à un audit sur pièces et dans vos locaux avec vos équipes
  • La création de votre manuel de procédures de crise adapté à votre organisation
  • La vérification et mise à jour de votre manuel existant
  • Conseils et préconisations sur les éléments de votre dispositif
  • L’organisation de votre cellule de crise (fonctionnement, composition et pilotage)
  • La formation des membres de la cellule de crise à l’appropriation des procédures
  • La mise en place de check-lists et de fiches-réflexe
  • L’élaboration et organisation d’exercices afin de tester votre dispositif
  • Aide à la gestion de vos crises
  • Aide à vos retours d’expérience
  • Aide à votre communication de crise
  • Aide à la gestion de sortie de crise